Условия доставки
Мы предлагаем два удобных способа получить заказ. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с различиями в условиях для каждого варианта.
1. Доставка в пункт выдачи/курьером CDEK, Почта России, Яндекс-доставка
При оформлении заказа выберите службу доставки, способ доставки (пункт выдачи заказа на карте или курьером) и способ оплаты.
Важно! Заказы, полученные службами доставки, возврату и обмену не подлежат. Это связано с санитарными нормами и спецификой товара. Пожалуйста, ответственно подходите к выбору, используйте наши размерные сетки и советы по подбору белья в разделе "Таблица размеров"
2. Самовывоз из офлайн-магазина (с примеркой)
При оформлении заказа на сайте выберите «самовывоз из магазина». Укажите телефон и email для получения уведомления о доставке заказа в магазин.
После получения уведомления ждем Вас в магазине по адресу: Санкт-Петербург, улица Ильюшина, д. 14 (ТК Долгоозерный), 3 этаж, бутик 344. Здесь Вы можете примерить заказанные позиции перед окончательным решением. Оплачивайте только то, что вам подошло и понравилось! Если размер, фасон или цвет не устроили, вы просто оставляете эти вещи в магазине, не оплачивая их.
Адрес магазина: Санкт-Петербург, улица Ильюшина, д. 14, 3 этаж, бутик 344 (выход с лифта)
Режим работы: 11:00-20:00
1. Доставка в пункт выдачи/курьером CDEK, Почта России, Яндекс-доставка
При оформлении заказа выберите службу доставки, способ доставки (пункт выдачи заказа на карте или курьером) и способ оплаты.
Важно! Заказы, полученные службами доставки, возврату и обмену не подлежат. Это связано с санитарными нормами и спецификой товара. Пожалуйста, ответственно подходите к выбору, используйте наши размерные сетки и советы по подбору белья в разделе "Таблица размеров"
2. Самовывоз из офлайн-магазина (с примеркой)
При оформлении заказа на сайте выберите «самовывоз из магазина». Укажите телефон и email для получения уведомления о доставке заказа в магазин.
После получения уведомления ждем Вас в магазине по адресу: Санкт-Петербург, улица Ильюшина, д. 14 (ТК Долгоозерный), 3 этаж, бутик 344. Здесь Вы можете примерить заказанные позиции перед окончательным решением. Оплачивайте только то, что вам подошло и понравилось! Если размер, фасон или цвет не устроили, вы просто оставляете эти вещи в магазине, не оплачивая их.
Адрес магазина: Санкт-Петербург, улица Ильюшина, д. 14, 3 этаж, бутик 344 (выход с лифта)
Режим работы: 11:00-20:00
Способы оплаты
1. Оплата онлайн: Оплатите заказ прямо на сайте. После подтверждения оплаты заказ собирается в течение трех рабочих дней и передается в службу доставки, выбранную при оформлении заказа.
2. Оплата при получении: Выберите этот способ, если хотите рассчитаться наличными или банковской картой в момент получения заказа в офлайн-магазине.
Важно: Заказ, оформленный с опцией «Оплата при получении», резервируется на ограниченное время. В нашем офлайн-магазине после доставки заказ хранится в течение 7-ми дней.
2. Оплата при получении: Выберите этот способ, если хотите рассчитаться наличными или банковской картой в момент получения заказа в офлайн-магазине.
Важно: Заказ, оформленный с опцией «Оплата при получении», резервируется на ограниченное время. В нашем офлайн-магазине после доставки заказ хранится в течение 7-ми дней.
Гарантии и возврат
В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31 декабря 2020 г., изделия нижнего белья, отнесенные к предметам личной гигиены, надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
Пожалуйста, ответственно подходите к выбору размера и модели. Мы делаем все, чтобы помочь вам принять верное решение:
Возврат возможен только в случае:
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров
Email: belplus-37@mail.ru
Телефон: 8-991-027-81-54, 8-991-047-57-72
Адрес: Санкт-Петербург, улица Ильюшина, д. 14 (ТК Долгоозерный), 3 этаж, бутик 344
Пожалуйста, ответственно подходите к выбору размера и модели. Мы делаем все, чтобы помочь вам принять верное решение:
- Подробные размерные сетки: На сайте вы можете ознакомиться с разделом "Таблица размеров", где представлены советы по определению размера нижнего белья и размерные сетки.
- Возможность примерки в магазине: Это главное преимущество! Оформите заказ на сайте и заберите его в нашем магазине, где вы сможете все примерить и сразу понять, подходит ли вам белье.
Возврат возможен только в случае:
- Обнаружения заводского брака (дефекты швов, дыры, незакрепленная фурнитура и т.д.). О таком дефекте необходимо заявить непосредственно при получении заказа в пункте выдачи (сделать отметку в документах) или в момент примерки в нашем магазине.
- Если вы обнаружили брак позже, свяжитесь с нами в течение 24 часов с фото/видео доказательствами.
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров
Email: belplus-37@mail.ru
Телефон: 8-991-027-81-54, 8-991-047-57-72
Адрес: Санкт-Петербург, улица Ильюшина, д. 14 (ТК Долгоозерный), 3 этаж, бутик 344